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大連甘井子市場監管局警示:選購二手車應先看車再付款

2020-03-27 15:33:32 中國消費者報·中國消費網

中國消費者報大連訊(記者 張恒)3月25日,大連市甘井子市場監管局發布消費警示,二手車交易存在信息不對稱線上線下交易經營均有風險,選購二手車,最好選擇“先看車,再付款”的商家。

2019年12月,大連消費者于女士花8萬元,在某二手車網上交易平臺,購買了一輛家用二手車,經營者承諾車輛只有小刮碰無大事故。過戶后由于車輛變速箱損壞,于女士到4S店維修調取保險記錄時,發現該車出現過大事故,與商家溝通無果,投訴要求經營者賠償損失。依據《消費者權益保護法》,經營者向消費者提供商品時,應當提供真實、全面的信息,不得進行虛假或引人誤解的宣傳,經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務。甘井子區市場監管局和消協調解后,經營者向于女士賠償4000元。

大連市甘井子市場監管局投訴中心主任王媛媛表示,二手車市場發展時間較短,行業法規、標準不是很完善,行業結構還不完整,線上線下交易經營都存在一定風險。僅今年1月至3月25日,大連消費者通過網上購買二手車,引發的糾紛就達11起,均是在網上看車,達成付款、過戶交易后,提車時才發現購買的二手車存在或大、或小的瑕疵引發的糾紛。

為此,大連市甘井子市場監管局發出消費提示:二手車交易存在信息不對稱線上線下交易經營均有風險。該局提醒消費者選購二手車時注意以下幾點:一是最好選擇“先看車,再付款”的商家購車,應謹慎沒見到實車就要求付款的情況;二是對是否為事故車、車型等有特別要求的,不要輕信網上交易平臺和業務員的口頭承諾,一定要在合同中寫明,便于日后維權作為證據;三是在購車前要全面了解車輛信息,可通過4S店、保險公司等機構核實車輛登記、里程等信息,以免權益受到侵害。

(責任編輯:六六)
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