汽車三包寶典六:聰明姐、機智姐、吝嗇叔的車都不能享受三包,這些坑一定要避開

2020-03-13 16:34:02 中國質量新聞網

寶兒姐最近是給所有身邊新買車不久的朋友都普及了一遍汽車三包知識。聰明姐最近車輛動力不足,加速無力,甚至還有時候在行駛過程中熄火,突然想到了寶兒姐的話。趕緊開車前往了4S店。

聰明姐找到了服務顧問,說到:“我的車剛買了8個月,現在動力不足,還時常熄火,您這是車輛存在質量問題啊,我需要三包索賠更換發動機。”

服務顧問連上了車載診斷電腦,看了看,說到“不好意思,女士,您這個車我們無法進行三包索賠。”

“憑什么?我朋友都走三包索賠了,怎么我就是個例外?”聰明姐非常激動的問到。

“女士,您別激動。家用汽車三包第三十條規定了,使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任。您不僅對外觀進行了改造,所有動力系統全部都進行了改裝,在這個情況下我們可以不承擔三包責任。”

“看來追求個性也是需要付出代價的啊!”聰明姐懊悔的自言自語到。

聽到了服務顧問和聰明姐的對話,機智姐在旁邊不樂意了:“我的車可沒改裝,現在發動機出問題了,你也讓我自費維修?我的車雖然快兩年了,跑了4.7萬公里,但依然在兩年五萬公里以內啊。”

服務顧問回答到:“您確實沒有任何改裝,但您看您的車,除了贈送的首保外,到目前沒有任何保養。而且您的車輛也是因為保養不當導致的發動機過度磨損。家用汽車三包里可規定了,因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任。”

機智姐聽完過后,懊悔的感慨道:“唉,當時就是犯懶,不想往4S店跑,這下尷尬了。”

吝嗇叔正在等著修車,聽到了服務顧問和聰明姐、機智姐的對話,稍微明白了新車購買后可以在一段時間內免費維修,心想:這可給我剩下一大筆錢啊!

于是,吝嗇叔趕緊找到了服務顧問,說到:“我的車可沒改裝,而且正常按時保養,您看能不能給我走一下三包程序,讓我少花點兒錢。”

服務顧問回答到:“您的車確實沒改裝,也是正常保養,但您購車的時候我們的銷售已經跟您說明了這是一輛瑕疵車,而且給您了足夠的優惠。這點在購車合同中也明確的寫了出來。而在家用汽車三包中規定,消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規定所規定的三包責任。”

吝嗇嬸在旁邊揪著吝嗇叔的耳朵:“叫你貪小便宜,這下吃大虧了吧!另外,購買瑕疵車還敢瞞著我?說,剩下的錢呢?”

注:文中圖片均由徐天允繪制

(責任編輯: 李素 )
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