汽車三包寶典三:強叔的MPV走三包卻要收費?

2020-03-13 16:24:28 中國質量新聞網

寶兒姐的事情以一個非常不錯的結果告一個段落了,這天,寶兒姐遇到了她的老舅強叔。發現強叔愁眉苦臉的,于是便問到:“老舅,咋了這是?怎么愁眉苦臉的?”

強叔回答到:“別提了,剛接你老舅媽下班,結果發動機又一次跟我過不去了。車又給我扔半路了。你說我買臺車容易嗎?不到兩年,換了兩臺發動機了……”

聽到這里,寶兒姐趕緊說到:“老舅您可以走三包程序啊,我的車就走了三包程序,4S店直接就給我換了一輛同款的新車。”

聽到寶兒姐的話,強叔的臉色瞬間陰轉晴:“真的?那太好了,我這就聯系4S店!”

強叔把車拖到4S店后,找到服務顧問,說到:“我的車已經換了兩臺發動機了,現在發動機再次故障,我需要走三包換車。”服務顧問卻告訴強叔,可以走三包退換車,但需要繳納一部分的補償費用。

強叔聽到這話后,原本面露喜色又一次晴轉陰,問到:“不是免費換車?還要我交錢?”

服務顧問趕緊解釋:“您先別急,我們確實是按照三包第二十條規定了,只有家用汽車產品在開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏,才能免費退貨或換車。而第二十五條規定了,按照三包更換或者退貨的,消費者應當支付因使用家用汽車產品所產生的合理使用補償。合理使用補償費用的計算公式為:【車價款(元)×行駛里程(km)/1000】×n。n是補償系數,根據家用汽車產品使用時間、使用狀況等因素在0.5%至0.8%之間確定。”

聽到服務顧問解釋后,強叔想了想,半開玩笑的說到:“哦哦,這樣啊,但我還想換一臺車,畢竟壞了這么多次,可能這臺車跟我不對付吧。”

聽到強叔執意要換車后,服務顧問說到:“行,我給您算一下。您的購車價是15萬元、行駛里程是2萬公里,補償系數n按0.8%走,【150000(元)×27000(km)/1000】×0.8%=32400(元),也就是說您要繳納3.24萬元的補償金。”

盡管結局在強叔意料之外,但強叔依舊很開心的換了一輛車。

注:文中圖片均由徐天允繪制

(責任編輯: 李素 )
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